Regulamin
Warunki świadczenia usług przez Cash Chronosz
Data ostatniej aktualizacji: 25 czerwca 2025
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Cash Chronosz z siedzibą w Warszawie, ul. Zdrowej Żywności 123, 00-001 Warszawa.
- Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej www.cash-chronosz.com.
- Kontakt z Cash Chronosz możliwy jest pod adresem email: [email protected] lub telefonicznie: +48 22 123 45 67.
§ 2. Definicje
- Usługodawca - Cash Chronosz
- Usługobiorca/Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług
- Usługi - usługi żywieniowe i dietetyczne świadczone przez Usługodawcę
- Strona internetowa - www.cash-chronosz.com
- Subskrypcja - cykliczne świadczenie usług na podstawie umowy
§ 3. Rodzaje usług
- Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Indywidualne plany żywieniowe
- Konsultacje dietetyczne
- Programy subskrypcyjne
- Udostępnianie przepisów i porad żywieniowych
- Monitoring postępów zdrowotnych
- Szczegółowy zakres usług określony jest w ofercie przedstawionej Klientowi.
§ 4. Warunki świadczenia usług
- Warunkiem świadczenia usług jest:
- Ukończenie 16 roku życia
- Akceptacja niniejszego Regulaminu
- Podanie prawdziwych danych osobowych
- Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych
- Klient zobowiązuje się do współpracy i przestrzegania zaleceń Usługodawcy.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieprzestrzegania zaleceń.
§ 5. Zawieranie umowy
- Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji oferty przez Klienta.
- Akceptacja następuje poprzez:
- Wypełnienie i wysłanie formularza kontaktowego
- Telefoniczne złożenie zamówienia
- Wyrażenie zgody na rozpoczęcie świadczenia usług
- Potwierdzenie zawarcia umowy następuje poprzez email lub telefon.
§ 6. Ceny i płatności
- Ceny usług określone są w aktualnym cenniku dostępnym na stronie internetowej.
- Wszystkie ceny zawierają podatek VAT.
- Płatność następuje:
- Przelewem bankowym
- Kartą płatniczą
- Poprzez systemy płatności elektronicznych
- W przypadku subskrypcji płatność pobierana jest cyklicznie zgodnie z wybranym planem.
§ 7. Subskrypcja
- Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejne okresy.
- Klient może anulować subskrypcję w każdym czasie z 7-dniowym wypowiedzeniem.
- Anulowanie subskrypcji następuje poprzez:
- Email na adres: [email protected]
- Kontakt telefoniczny
- Panel klienta (jeśli dostępny)
- Po anulowaniu subskrypcji usługi świadczone są do końca opłaconego okresu.
§ 8. Prawo odstąpienia od umowy
- Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Termin liczy się od dnia zawarcia umowy.
- Odstąpienie od umowy następuje poprzez złożenie oświadczenia na adres Usługodawcy.
- W przypadku rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu, Klient może zostać obciążony kosztami już świadczonych usług.
§ 9. Reklamacje
- Reklamacje można składać:
- Pisemnie na adres siedziby Usługodawcy
- Elektronicznie na adres: [email protected]
- Telefonicznie pod numerem: +48 22 123 45 67
- Reklamacja powinna zawierać:
- Dane Klienta
- Opis problemu
- Oczekiwany sposób rozpatrzenia
- Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych.
- Odpowiedź na reklamację udzielana jest w formie pisemnej lub elektronicznej.
§ 10. Odpowiedzialność
- Usługodawca ponosi odpowiedzialność za świadczone usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Skutki nieprzestrzegania zaleceń
- Podanie nieprawdziwych informacji zdrowotnych
- Reakcje alergiczne na składniki żywności
- Pogorszenie stanu zdrowia niezwiązane z usługami
- Klient zobowiązany jest do informowania o wszelkich problemach zdrowotnych.
§ 11. Ochrona danych osobowych
- Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
- Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach realizacji umowy.
- Klient ma prawo do dostępu, sprostowania i usunięcia swoich danych.
§ 12. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
- Ewentualne spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.
- O zmianach w Regulaminie Klienci będą informowani z 7-dniowym wyprzedzeniem.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 czerwca 2025 roku.
§ 13. Kontakt
Cash Chronosz
ul. Zdrowej Żywności 123
00-001 Warszawa, Polska
Tel: +48 22 123 45 67
Email: [email protected]
www.cash-chronosz.com